Política de Privacidad – FACILITA
En FACILITA, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, formularios o solicitas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal a través de nuestros formularios web, formularios de Meta, LinkedIn u otros medios digitales:
- Nombre y apellidos
- Nombre de la empresa
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Cargo
- Información sobre el servicio solicitado
- Dirección de la empresa o ubicación del servicio
Esta información es proporcionada voluntariamente por el usuario.
2. Finalidad del uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Contactarte para brindarte información sobre nuestros servicios
- Enviarte cotizaciones solicitadas
- Coordinar visitas técnicas
- Evaluar requerimientos comerciales
- Brindar soporte y atención al cliente
- Mejorar nuestros servicios y procesos comerciales
FACILITA no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros no autorizados.
3. Protección de la información
FACILITA implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Divulgación
- Pérdida o destrucción
Solo el personal autorizado tiene acceso a esta información.
4. Uso de terceros
Podemos utilizar plataformas externas seguras para la gestión de formularios y comunicaciones, incluyendo:
- Meta (Facebook e Instagram)
- Servicios de correo electrónico
- Sistemas de gestión comercial (CRM)
Estas plataformas cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
5. Consentimiento
Al completar nuestros formularios o enviar tu información, aceptas y autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Corrección de sus datos
- Eliminación de sus datos
- Cancelación del uso de sus datos
Para ello, puede contactarnos a través de los medios indicados en nuestro sitio web.
7. Conservación de datos
Tus datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial.
8. Cambios en la política de privacidad
FACILITA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.
9. Información de contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el uso de tus datos, puedes contactarnos a través de:
Sitio web: https://facilita.pe
Correo electrónico: contacto@facilita.pe
